Returnering & Refundering

30 dages returret

Du kan returnere din ordre inden for 30 dage efter, at du har modtaget den.

Returnerede varer skal være ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen. Returner gerne varerne i den originale emballage, når det er muligt.

Forlænget jule-retur

Vi tilbyder en forlænget returperiode i juleperioden. Den gældende returfrist vil fremgå af vores hjemmeside.

Sådan returnerer du

Send os en e-mail på info@kodanska.dk med dit ordrenummer, inden du returnerer din ordre.

Send din returpakke til:

Kodanska ApS
Att: Retur
Jennumvej 97
7100 Vejle
Danmark

Kunden betaler returfragten. Gem venligst din kvittering for forsendelsen, indtil din returnering er behandlet.

Refundering

Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderes beløbet til den betalingsmetode, der oprindeligt blev anvendt.

Der kan gå 5–7 hverdage, før refunderingen er behandlet.

Ombytning

Vi tilbyder ikke direkte ombytning. Hvis du ønsker et andet produkt, skal du returnere varen og afgive en ny ordre i vores webshop.

Beskadigede eller defekte varer

Hvis din ordre ankommer beskadiget, eller du modtager en defekt vare, bedes du kontakte os på info@kodanska.dk med dit ordrenummer samt billeder af varen og emballagen.

Vi hjælper dig med at finde den bedste løsning så hurtigt som muligt.

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.