Widerrufsrecht

30 Tage Rückgaberecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Bitte senden Sie die Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück.

Verlängertes Rückgaberecht zu Weihnachten

Während der Weihnachtszeit bieten wir ein verlängertes Rückgaberecht an. Die jeweils geltende Rückgabefrist wird auf unserer Website bekannt gegeben.

So funktioniert die Rückgabe

Bitte senden Sie uns vor der Rücksendung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@kodanska.dk.

Senden Sie Ihre Rücksendung an:

Kodanska ApS
Att: Returns
Jennumvej 97
7100 Vejle
Dänemark

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bitte bewahren Sie Ihren Versandbeleg auf, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 5–7 Werktagen.

Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, senden Sie den ursprünglichen Artikel bitte zurück und geben Sie eine neue Bestellung in unserem Onlineshop auf.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kodanska.dk und senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Fotos des Artikels und der Verpackung.

Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich, die beste Lösung zu finden.

Bitte beachten Sie: Pakete per Nachnahme werden nicht angenommen.